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Terms & Conditions

 

1. À propos de nous
Nous sommes Connolly & McKenna, numéro de SIRET 78873985200036.

2. Comment nous contacter
Vous pouvez nous contacter en envoyant un email à info@connollyandmckenna.com.

3. Les présentes conditions
Ces conditions s’appliquent à tous les achats que vous effectuez sur notre site Web. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de passer des commandes sur notre site, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits et obligations. Veuillez noter que vous devez accepter ces conditions avant de passer votre commande.

Aux fins des présentes conditions, vous êtes un « consommateur » si vous achetez des produits sur notre site en tant qu’individu à des fins entièrement ou principalement en dehors de votre commerce, entreprise ou profession. 

Toute référence à « nous », « notre » ou « nos » dans les présentes conditions fait référence à Connolly & McKenna, et toute référence à « vous » ou « votre » désigne la personne qui passe une commande sur notre site.

Vous devez être âgé d’au moins 18 ans pour passer une commande sur notre site.

Nous pouvons apporter des modifications à ces conditions à tout moment. Toutefois, les conditions qui s’appliquent à votre commande seront celles en vigueur au moment où vous nous avez soumis votre commande.

Veuillez imprimer ou enregistrer une copie de ces conditions et de tous les e-mails de notre part pour vos dossiers, car nous n’enregistrerons ni n’archiverons de copie pour vous. Ces conditions ne sont disponibles qu’en anglais et en français

4. Avis de non-responsabilité en matière de santé
L’équipe de Connolly & McKenna n’a aucune formation médicale et nous ne sommes en aucun cas qualifiés pour fournir des informations factuelles sur le diagnostic ou le traitement de toute condition dont vous pourriez souffrir ou dont nous pouvons parler sur notre site Web ou en personne.

En ce qui concerne toutes les conditions médicales, nous vous recommandons de demander l’avis d’un professionnel de la santé qualifié en ce qui concerne le diagnostic et le traitement de toute condition dont vous pourriez souffrir.

Il est conseillé à tous nos clients d’entreprendre leurs propres recherches sur les utilisations du CBD et s’ils ne sont pas sûrs sur un sujet, de consulter un médecin qualifié avant de prendre tout produit à base de CBD.

Nous conseillons à toute personne qui prend actuellement des produits médicaux prescrits de consulter un médecin qualifié avant de prendre tout produit à base de CBD.

Le CBD étant classé comme complément alimentaire, il n’est en aucun cas un médicament et nous ne prétendons pas qu’il est capable de traiter ou de guérir des conditions médicales. Les produits Connolly & McKenna ne doivent pas être utilisés à des fins médicinales. Ils sont destinés uniquement à être un complément alimentaire.

Lorsque vous prenez les produits Connolly & McKenna, assurez-vous de suivre les directives de dosage décrites dans les détails du produit. Dans le cas peu probable où vous ressentez des effets secondaires, arrêtez immédiatement de prendre les produits et consultez un professionnel de la santé si les symptômes persistent.

5. Commandes
Veuillez vérifier attentivement votre commande et corriger toute erreur avant de nous la soumettre.

Après avoir passé votre commande, nous vous enverrons un e-mail d’accusé de réception pour vous informer que nous avons reçu votre commande. Cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée par nous. Votre commande est une offre d’achat de nos  produits  dans ces conditions.

L’acceptation de votre commande par nous a lieu lorsque nous vous expédions votre commande, à partir de ce moment un contrat juridiquement contraignant est formé entre vous et nous selon ces conditions. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation d’expédition pour vous informer une fois votre commande expédiée.

Si nous n’acceptons pas votre commande, par exemple parce que nous n’avons pas été en mesure d’effectuer une pré-autorisation de paiement, que les produits ne sont pas disponibles, que vous avez moins de 18 ans ou qu’il y a eu une erreur concernant le prix ou la description des produits, nous vous enverrons un e-mail en utilisant les coordonnées que vous avez fournies lors de votre commande. Nous avons le droit de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit.

6. Disponibilité
Toutes les commandes sont soumises à disponibilité. Nous ne pouvons garantir qu’aucun produit sera disponible à un moment donné. Dans certaines circonstances indépendantes de notre volonté, par exemple en cas de modification de la loi, nous pouvons être amenés à cesser de vendre certains produits. Si cela se produit et que cela affecte votre commande, nous vous en informerons par e-mail, annulerons votre commande et vous rembourserons intégralement (y compris les frais de livraison) si le paiement a déjà été effectué.

7. Apporter des modifications à votre commande
Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande après l’avoir soumise, veuillez nous contacter dès que possible et nous vous ferons savoir s’il est possible de modifier votre commande.

8. Descriptions de produits
Les descriptions de nos produits sont présentées sur notre site.

Veuillez lire attentivement la description du produit. Les photos et images des produits ou de leurs emballages sur notre site sont uniquement à titre d’illustration. Vos produits et leur emballage peuvent différer légèrement de ces photos ou images.

Nous ne pouvons pas garantir que les couleurs affichées sur votre appareil correspondront exactement à l’apparence de vos produits.

Tous les poids, tailles et mesures indiqués sur notre site sont aussi précis que possible, mais il peut y avoir une petite tolérance allant jusqu’à 1%.

9. Restrictions d’utilisation
Si vous êtes un consommateur, vous devez utiliser nos produits uniquement pour un usage domestique et personnel. Vous ne devez pas utiliser nos produits à des fins commerciales, professionnelles ou de revente.

10. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués sur notre site. Tous les prix sont en euros et incluent la TVA au taux applicable, mais excluent les frais de livraison. Les options de livraison sont affichées sur la page de commande.

Les prix de nos produits et les frais de livraison peuvent changer à tout moment. Ces modifications n’affecteront pas les commandes existantes.

S’il y a eu une erreur sur le site concernant le prix de l’un de nos produits et que cela affecte votre commande, nous essaierons de vous contacter en utilisant les coordonnées que vous avez fournies lors de votre commande. Nous vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou d’annuler votre commande. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, nous traiterons la commande comme annulée et vous en informerons par e-mail.

11. Paiement
Les achats effectués sur www.connollyandmckenna.com sont traités par Viva Wallet, qui prend en charge les méthodes de paiement, les systèmes de cartes et les portefeuilles numériques suivants :  

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • Diners – Discover
  • Klarna
  • American Express®
  • Payconiq
  • Cartes Bancaires
  • Bancomat
  • Alipay
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Samsung Pay

Tous les paiements par carte de crédit et de débit doivent être autorisés par l’émetteur de la carte concernée.

Nous prélèverons le paiement sur votre carte lors de votre commande. Si le paiement échoue, nous essaierons de vous contacter en utilisant les coordonnées que vous avez fournies lors de votre commande. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, nous annulerons votre commande et vous en informerons par e-mail.

12. Options et frais de livraison
Vous aurez le choix entre les options de livraison disponibles lorsque vous passerez votre commande.

Votre commande sera livrée dans le délai de livraison spécifié, en fonction de l’option de livraison que vous avez choisie lors de votre commande. Nous livrerons votre commande dans les 30 jours suivant l’e-mail de confirmation d’expédition.

Toutes les dates de livraison indiquées lors du processus de commande, ou dans votre accusé de réception de commande ou vos e-mails de confirmation d’expédition, sont des estimations.

Nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour livrer votre commande dans le délai de livraison Si votre livraison est retardée, nous vous enverrons un e-mail pour vous en informer dès que possible. Cependant, nous ne sommes pas responsables envers vous des pertes que vous subissez si la livraison est retardée en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (par exemple, des conditions météorologiques extrêmes, des accidents ou des retards de circulation imprévisibles).

13. Livraison
Nous livrerons votre commande à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande.

Nous ne sommes pas responsables de tout retard de livraison causé par l’indisponibilité d’une personne pour réceptionner la livraison  des produits. Il est de votre responsabilité de contacter le bureau de poste ou le transporteur, selon le cas, pour organiser la collecte ou la livraison des produits qui n’ont pas pu être livrés parce que vous n’étiez pas disponible.

14. Expédition internationale
Les produits sur notre site sont 100% légaux en France mais nous ne pouvons fournir aucune information sur le statut juridique du produit en dehors de la France. Nous proposons l’expédition internationale de nos produits, mais le client accepte la responsabilité de s’informer sur ses lois locales, ses réglementations en matière d’importation et de douane avant de commander et il certifie que l’importation dans son pays des produits commandés est légale. En passant une commande auprès de Connolly & McKenna, ils acceptent toutes les responsabilités concernant la légalité des produits qui leur seront livrés.

Une fois que votre commande a été livrée à votre adresse ou conformément aux instructions de livraison que vous nous avez fournies, le risque lié aux produits vous est transféré et les marchandises sont classées comme ayant été « livrées ». Cela signifie que vous êtes responsable des produits et que nous ne sommes pas responsables envers vous si les produits sont volés ou endommagés après vous avoir été livrés. Cela n’affecte pas vos droits légaux si les produits sont défectueux ou mal décrits. 

15. Politique d’annulation
Vous avez le droit d’annuler votre commande sans avoir à donner de raison à tout moment avant l’expédition de vos marchandises

Annulation par Connolly & McKenna.

Nous nous réservons le droit d’annuler votre commande si, par exemple : nous avons un stock insuffisant du produit ou nous ne livrons pas dans votre région. Si nous annulons votre commande, nous vous en informerons par e-mail et vous rembourserons sur votre carte de crédit ou de débit dans les plus brefs délais.

16. Politique de remboursement
En raison de la nature de nos produits et pour des raisons de santé et d’hygiène, nous ne sommes pas en mesure d’effectuer des remboursements

17. Produits endommagés

Connolly & McKenna n’est pas responsable des dommages subis lors de la livraison. Nous vous conseillons de souscrire une assurance pour protéger votre commande.

18. Événements indépendants de notre volonté
Nous ne sommes pas responsables envers vous si nous ne respectons pas ces conditions en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

19. Notre responsabilité envers les consommateurs
Si nous enfreignons ces conditions ou si nous sommes négligents, nous sommes responsables envers vous des pertes ou dommages prévisibles que vous subissez en conséquence. Par « prévisible », nous entendons qu’au moment de la conclusion du contrat, il était clair qu’une telle perte ou un tel dommage se produirait ou que vous et nous savions tous les deux qu’il pourrait raisonnablement se produire, à la suite de quelque chose que nous avons fait (ou omis de faire).

Nous ne sommes pas responsables envers vous de toute perte ou dommage qui n’était pas prévisible, de toute perte ou de tout dommage non causé par notre violation ou négligence, ou de toute perte ou dommage commercial.

Rien dans ces conditions n’exclut ou ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causée par notre négligence, notre responsabilité en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse, ou toute autre responsabilité que la loi ne nous permet pas d’exclure ou de limiter.

Connolly & McKenna ne prétend pas que les informations et les produits figurant sur le site sont disponibles, appropriés ou légaux en dehors de la France. Toutes les informations fournies par nous, par le biais de ce site Web, des liens vers ou depuis d’autres sites Web ou par ses employés par téléphone et/ou par e-mail ou toute autre transmission sont purement à des fins éducatives et informatives. Cela ne doit jamais être interprété comme une recommandation d’entreprendre une action spécifique. Connolly & McKenna ne garantit pas que les informations sur ce site Web ou les documents imprimés fournis sont à jour ou exactes.

Vous assumez l’entière responsabilité des blessures corporelles, des dommages, des mesures punitives, de la perte de profits ou de revenus, de la perte d’utilisation du produit ou de l’équipement et de toute perte de propriété pouvant résulter de l’achat, de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation de tout produit de Connolly & McKenna, ses propriétaires, agents et employés ne peuvent être tenus responsables des actions de ses clients.

Nos produits n’ont aucune valeur médicale. Nos produits ne peuvent pas être utilisés comme médicament ou en remplacement de médicaments.

Tous les graphiques de ce site sont uniquement à des fins d’illustration. Nous nous réservons le droit de modifier la marque / l’emballage sans préavis. Toutes les illustrations, images, dessins, textes et logos de ce site web sont protégés par le droit d’auteur. Toute utilisation commerciale de l’un de ces contenus est strictement interdite sans l’autorisation écrite de Connolly & McKenna.

20. Vos informations
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez seront traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible ici, qui explique quelles informations nous recueillons et détenons à votre sujet, et comment nous recueillons, stockons, utilisons et partageons ces informations.

21. Absence de droits de tiers
Personne d’autre que nous ou vous n’a le droit d’appliquer l’une de ces conditions.

22. Plaintes
Si vous n’êtes pas satisfait de nous ou des produits que vous avez commandés, veuillez nous contacter à info@connollyandmckenna.com

23. Droit applicable et juridiction
Si vous êtes un consommateur, les lois françaises s’appliquent aux présentes conditions.

Les produits sur notre site sont 100% légaux en France mais nous ne pouvons fournir aucune information sur le statut juridique du produit en dehors de la France. Nous proposons l’expédition internationale de nos produits, mais le client accepte la responsabilité de s’informer sur ses lois locales, ses réglementations en matière d’importation et de douane avant de commander et il certifie que l’importation dans son pays des produits commandés est légale. En passant une commande auprès de Connolly & McKenna, ils acceptent toutes les responsabilités concernant la légalité des produits qui leur seront livrés.

24. Conditions générales
Vous n’êtes pas autorisé à transférer vos droits en vertu des présentes conditions à quiconque sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons transférer nos droits en vertu des présentes conditions à une autre entreprise sans votre consentement, mais nous vous informerons du transfert et veillerons à ce que vos droits ne soient pas affectés négativement en conséquence.

Si une disposition des présentes conditions (ou une partie d’une disposition) est ou devient illégale, invalide ou inapplicable, la légalité, la validité et l’applicabilité de toute autre disposition des présentes conditions ne seront pas affectées.

Si vous enfreignez ces conditions et que nous ne prenons aucune mesure, nous serons toujours en droit d’utiliser nos droits et recours dans toute autre situation où vous enfreignez ces conditions.